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每日一練
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中國銀行網(wǎng)點柜面業(yè)務(wù)考試公司金融業(yè)務(wù)問答題每日一練(2019.01.06)
來源:考試資料網(wǎng)
1.問答題
如何辦理公司電話銀行解約/暫停/恢復(fù)/簽約信息查詢/賬戶申請/賬戶撤銷?
參考答案:
企業(yè)授權(quán)經(jīng)辦人攜帶單位的組織機構(gòu)代碼證(副本)(如無組織機構(gòu)代碼證,為批文、稅務(wù)登記證等賬戶開立時所使用的證明文件)、營...
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2.問答題
印鑒卡在賬戶印鑒卡在賬戶初審、復(fù)審之間傳遞是注意要點?
參考答案:
印鑒卡在賬戶初審、復(fù)審之間傳遞時,應(yīng)雙人封包,交接雙方應(yīng)嚴(yán)格履行交接登記手續(xù),開戶銀行封包時應(yīng)在監(jiān)控錄像下進(jìn)行。
3.問答題
客戶申請辦理本/匯票業(yè)務(wù)時,應(yīng)向銀行提供《結(jié)算業(yè)務(wù)申請書》,銀行人員的審核要點有哪些?
參考答案:
銀行人員對客戶身份、賬戶資料的真實性確認(rèn)后,應(yīng)認(rèn)真審查《結(jié)算業(yè)務(wù)申請書》的內(nèi)容,包括:申請人名稱和賬號、收款人名稱、大小...
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4.問答題
如何獲得網(wǎng)上開立的定期存款存單的存款證實書?
參考答案:
客戶通過網(wǎng)銀存入的定期存款,系統(tǒng)不開立存款證實書。如果客戶需要,則可通過定期賬戶查詢功能查詢存單號,用于在柜臺查找對應(yīng)交...
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5.問答題
若某一操作員下存在多個關(guān)聯(lián)賬戶,且賬戶的后七位相同,當(dāng)在電話銀行中選擇賬戶時怎么辦?
參考答案:
若客戶輸入的賬號后七位在系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)有相同數(shù)據(jù)時,系統(tǒng)會再次提示“請輸入賬號,以#號鍵結(jié)束”,此時客戶只需將全部賬號輸入即...
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