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電力職工應(yīng)知應(yīng)會知識用電檢查管理、供電服務(wù)監(jiān)管問答題每日一練(2019.01.08)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題供電服務(wù)監(jiān)管的原則是什么？

參考答案：

供電服務(wù)監(jiān)管應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行，并遵循公開、公正、效率的原則。

2.問答題《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》對供電企業(yè)向用戶受電工程提供服務(wù)有何要求？

參考答案：供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)對用戶受電工程建設(shè)提供必要的業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)咨詢；對用戶受電工程進(jìn)行竣工檢驗(yàn)，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；發(fā)現(xiàn)用...

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3.問答題《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》對供電企業(yè)按規(guī)定披露信息有何要求？

參考答案：供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所顯著位臵公示用電業(yè)務(wù)的辦理程序、電價和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求，披...

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4.問答題《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》對供電企業(yè)處理用電投訴有何要求？

參考答案：供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立用電投訴處理制度，公開投訴電話。對用戶的投訴，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起10個工作日內(nèi)提出處理意見并答...

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5.問答題《供電服務(wù)監(jiān)管辦法》規(guī)定的供電服務(wù)監(jiān)管內(nèi)容有哪些？

參考答案：（1）電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)對供電企業(yè)履行電力社會普遍服務(wù)義務(wù)的情況實(shí)施監(jiān)管。
（2）電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)對供電企業(yè)的供電質(zhì)量實(shí)...

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