供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定履行電力社會(huì)普遍服務(wù)義務(wù),保障任何人能夠以普遍可以接受的價(jià)格獲得最基本的供電服務(wù)。
因搶險(xiǎn)救災(zāi)、突發(fā)事件需要緊急供電時(shí),供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供電力供應(yīng)。
供電服務(wù)監(jiān)管應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行,并遵循公開、公正、效率的原則。