用電營(yíng)銷(xiāo)考試用電營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)服務(wù)管理綜合練習(xí)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.12)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 用電變壓器容量超過(guò)315kVA的自來(lái)水廠(chǎng)電價(jià)種類(lèi)屬于（）。

2 了解員工的服務(wù)技巧不包括（）過(guò)程。

3 減容客戶(hù)從設(shè)備加封之日起，按原計(jì)費(fèi)方式（），其減容容量的基本電費(fèi)。

4 臨時(shí)性客戶(hù)是指需要用電時(shí)間短暫，一般不超過(guò)（）個(gè)月的客戶(hù)。

5 受理居民客戶(hù)用電申請(qǐng)后，應(yīng)在（）工作日內(nèi)送電。