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電力職工應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)服務(wù)理念問答題每日一練(2019.01.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題國家電網(wǎng)公司提出要塑造哪五方面形象？

參考答案：認(rèn)真負(fù)責(zé)的國企形象、真誠規(guī)范的服務(wù)形象、嚴(yán)格高效的管理形象、公平誠信的市場(chǎng)形象、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)形象。
認(rèn)真負(fù)責(zé)...

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2.問答題國家電網(wǎng)公司實(shí)現(xiàn)“十一五”發(fā)展目標(biāo)的指導(dǎo)原則是什么？

參考答案：推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變；建設(shè)特高壓電網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變；使公司安全保障能力、資源配臵能力、金融運(yùn)作能...

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3.問答題國家電網(wǎng)公司的工作思路及具體內(nèi)容分別是什么？

參考答案：“三抓一創(chuàng)”，就是抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍，創(chuàng)一流。
抓發(fā)展：就是要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，...

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4.問答題國家電網(wǎng)公司的社會(huì)承諾主要體現(xiàn)在哪些方面？

參考答案：（1）對(duì)客戶承諾：《供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》。
（2）對(duì)合作伙伴承諾：《“三...

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5.問答題國家電網(wǎng)公司的企業(yè)精神是什么？

參考答案：

努力超越、追求卓越

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