公關(guān)員職業(yè)資格考試公關(guān)員(綜合練習(xí))單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.12)

來源：考試資料網(wǎng)

1 比起實(shí)地觀察、口頭訪問等直接調(diào)查方法，文獻(xiàn)調(diào)查（）。

2 對(duì)于一些較為重要的電話應(yīng)該（）之后再打。

3 新聞發(fā)布會(huì)除了具有發(fā)布信息的職能外，還具有（）職能。

4 （）是公關(guān)咨詢工作流程中一項(xiàng)需要統(tǒng)籌考慮的步驟。

5 當(dāng)危機(jī)正在發(fā)生時(shí)，企業(yè)在沒有得到人員傷亡報(bào)告的情況下，公共關(guān)系危機(jī)處理的第一件大事是（）.