銀行客戶經(jīng)理零售業(yè)務轉型與網(wǎng)點服務精神建設單項選擇題每日一練(2019.01.15)

來源：考試資料網(wǎng)

1 當發(fā)現(xiàn)針對自助設備欺詐、客戶資金被盜取、人為破壞設備等犯罪行為情節(jié)嚴重的，設備管理員要立即上報（）。

2 若因操作失誤或影像質(zhì)量等原因確需刪除身份證影像信息的，應（）刪除。

3 自助設備加鈔前，要在柜面生產(chǎn)系統(tǒng)中經(jīng)（）審批從柜員現(xiàn)金箱中調(diào)出所需現(xiàn)金到自助設備，然后領取現(xiàn)金實物進行加鈔工作。

4 按照《中國農(nóng)業(yè)銀行零售業(yè)務2013-2015年發(fā)展規(guī)劃》，下階段將配齊配強零售隊伍，選拔優(yōu)秀人員充實一線銷售隊伍，2015年年底前使網(wǎng)點內(nèi)五類營銷人員占比達到（）以上。

5 操作員應在借記卡現(xiàn)場營銷發(fā)卡后（）內(nèi)對客戶身份信息進行聯(lián)網(wǎng)核查。