供電企業(yè)應(yīng)當按照法律、行政法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,向用戶提供質(zhì)量合格、價格合理、行為規(guī)范的供電服務(wù),并接受電力監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)管。
因搶險救災(zāi)、突發(fā)事件需要緊急供電時,供電企業(yè)應(yīng)當及時提供電力供應(yīng)。