信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師信息化基礎(chǔ)知識(shí)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.01.20)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 CRM是基于方法學(xué)、軟件和因特網(wǎng)的，以有組織的方法幫助企業(yè)管理客戶(hù)關(guān)系的信息系統(tǒng)。以下關(guān)于CRM的敘述中，（）是正確的。

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2 在客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）中，管理的對(duì)象是客戶(hù)與企業(yè)之間的雙向關(guān)系，那么在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，（）是開(kāi)發(fā)的主要目標(biāo)。

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3 以下關(guān)于信息的論述中，不正確的是（）

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4 近年來(lái)，電子商務(wù)在我國(guó)得到了快速發(fā)展，很多網(wǎng)站能夠使企業(yè)通過(guò)因特網(wǎng)直接向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品和提供服務(wù)。從電子商務(wù)類(lèi)型來(lái)說(shuō)，這種模式屬于（）模式。

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5 商業(yè)智能（BI）的核心技術(shù)是逐漸成熟的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（DW）和（）

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