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國家開放大學(電大)

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國家開放大學(房屋構造與維護管理)多項選擇題每日一練(2019.03.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1 房屋維修管理的原則是（）。

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2 物業(yè)管理人員與客戶進行良好溝通的作用有（）。

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3 在與客戶進行溝通時，物業(yè)管理人員的（）會影響溝通的效果。

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4 如果以包干制形式計費，物業(yè)服務費用包括（）。

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5 物業(yè)管理企業(yè)為保證房屋維修質(zhì)量和控制成本，一定要做好（）工作。

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