出版專業(yè)資格考試(初級)出版物發(fā)行多項選擇題每日一練(2019.04.15)

來源：考試資料網(wǎng)

1 發(fā)行員主動為消費者提供一對一的個性化服務，并通過這種服務起到宣傳出版物、滿足消費者需求、促進銷售的目的，下列選項中，符合上述特點的有（）

2 發(fā)行員要與消費者保持長期的聯(lián)系，如建立消費者資料卡，詳細記載消費者的（）等內容，以便新的出版物到貨的時候為其提供信息。

3 同類出版物在陳列時，一般的排列順序是（）

4 對出版物發(fā)行員接待基本要求在運用中應做到（）

5 流通服務要求出版物發(fā)行員熱情接待好每一位消費者，耐心解答消費者提出的各種問題，做到（）。