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石化油直銷考試營(yíng)銷技巧問(wèn)答題每日一練(2019.05.12)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.問(wèn)答題
簡(jiǎn)述處理顧客投訴服務(wù)對(duì)企業(yè)的好處有哪些?
參考答案:
處理客戶投訴服務(wù)可以給企業(yè)帶來(lái)的好處在于:
一是可以提高企業(yè)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
二是可以得到許多有用的...
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2.問(wèn)答題
現(xiàn)代營(yíng)銷活動(dòng)中常見(jiàn)的約見(jiàn)客戶有哪些方法?
參考答案:
當(dāng)面約見(jiàn)法、電話約見(jiàn)法、函件約見(jiàn)法、委托約見(jiàn)法、廣告約見(jiàn)法、網(wǎng)絡(luò)約見(jiàn)法。
3.問(wèn)答題
客戶經(jīng)理在社交中要注意哪些方面?
參考答案:
一是待人熱情誠(chéng)懇,行為自然大方;
二是善于換位思考,能站在顧客立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,為顧客解決實(shí)際問(wèn)題;
...
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4.問(wèn)答題
成交方法的概念是什么?一般有哪幾種?
參考答案:
成交方法是指推銷人員在推銷過(guò)程中抓住時(shí)機(jī),促使消費(fèi)者作出購(gòu)買決定、實(shí)施購(gòu)買行為的方法和技巧,一般有直接請(qǐng)求成交法,假定成...
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5.問(wèn)答題
對(duì)推銷人員的培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容有哪些?
參考答案:
推銷人員的培訓(xùn)目標(biāo)有:提高推銷人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),這是最重要的目標(biāo);以較低的推銷成本獲得最大的推銷量;穩(wěn)定推銷力量...
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