個人壽險規(guī)劃師個人壽險規(guī)劃師綜合練習(xí)判斷題每日一練(2019.05.13)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題保險銷售人員為了具備專業(yè)能力，自覺學(xué)習(xí)保險知識、保險產(chǎn)品和條款，了解消費者心理、消費者行為以及各種影響因素，這些努力體現(xiàn)了保險銷售人員專業(yè)服務(wù)的職業(yè)道德。

參考答案：正確

2.判斷題甲保險公司堅持以人為中心的管理思想，時刻關(guān)心員工的心理，把握員工需要，并且努力創(chuàng)造條件滿足員工的合理需求，提高員工的滿意度；這是體現(xiàn)甲保險公司所實施的CS戰(zhàn)略。

參考答案：錯誤

3.判斷題A銀行代理乙保險公司的投資連結(jié)產(chǎn)品業(yè)務(wù)，李莉為了爭取陳揚代理甲壽險公司的新型壽險產(chǎn)品，就告訴陳揚乙保險公司的產(chǎn)品不如甲壽險公司的產(chǎn)品，并詆毀乙壽險公司。李莉違反了基本行為規(guī)范中的“公平競爭”規(guī)范。

參考答案：正確

4.判斷題職業(yè)道德建設(shè)的落腳點是使每個從業(yè)人員成為自覺的道德主體。

參考答案：正確

5.判斷題管理倫理要求企業(yè)管理者在追求企業(yè)自身利益的同時必須考慮社會效益。企業(yè)在經(jīng)營過程中應(yīng)該承擔(dān)社會責(zé)任，尊重消費者的權(quán)益。

參考答案：正確