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00191旅行社經(jīng)營與管理單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.11.15)

來源：考試資料網(wǎng)

1 對于旅行社而言，其所制定的旅游團(tuán)的接待計(jì)劃一般來說應(yīng)該包括以下三項(xiàng)最基本的內(nèi)容，即該團(tuán)的基本情況和要求；日程安排和（）。

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2 作為一名前臺員工，當(dāng)你遇到前來咨詢的客戶提出的問題比較棘手而無法做出令人滿意的答復(fù)時，正確的做法應(yīng)該是：（）。

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3 旅行社通過向旅游者寄送產(chǎn)品目錄或宣傳品等向旅游者傳播產(chǎn)品信息，這是屬于旅行社促銷技巧中的（）。

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4 旅行社的定價依據(jù)不包括（）。

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5 二類航空票務(wù)代理資格的旅行社票務(wù)中心，注冊資金不少于人民幣（）。

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