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每日一練
章節(jié)練習(xí)
00191旅行社經(jīng)營(yíng)與管理填空題每日一練(2019.12.31)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)
1.填空題
20世紀(jì)初旅行社業(yè)三巨頭分別是：（）。
參考答案：
美國(guó)運(yùn)通公司、英國(guó)托馬斯•庫(kù)克公司、比利時(shí)鐵路臥車(chē)公司
2.填空題
旅行社銷售人員誘導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的方式有（）誘導(dǎo)、（）誘導(dǎo)和（）誘導(dǎo)。
參考答案：
證明性；建議性；轉(zhuǎn)化性
3.填空題
（）是旅行社生存的命脈。
參考答案：
信息
4.填空題
旅游團(tuán)隊(duì)的接待過(guò)程管理包括（）。
參考答案：
準(zhǔn)備接待階段管理、實(shí)際接待階段管理、總結(jié)階段的管理
5.填空題
旅行社旅游服務(wù)采購(gòu)的任務(wù)有：（）。
參考答案：
保證及時(shí)提供旅游者所需的各種服務(wù)、降低旅行社產(chǎn)品的成本
