中國聯(lián)通考試單項選擇題每日一練(2020.05.08)

來源：考試資料網(wǎng)

1 客戶來電表示對寬帶的費用有疑問，客服代表應如何處理？（）

2 不屬于cat命令功能的是（）。

3 隨著云模式的廣泛應用，保證一條用戶與云之間穩(wěn)定的網(wǎng)絡鏈路對最終體驗是至關重要的，為了對不同的業(yè)務數(shù)據(jù)，提供不同的網(wǎng)絡服務等級，第一步應該（）

4 旅游者在互聯(lián)網(wǎng)上獲取旅游信息最依賴的是（）

5 客服中心不能提供以下（）業(yè)務的查詢。