包括檔案的收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)、提供、利用等工作。
是檔案館（室）根據(jù)利用者詢問(wèn)和申請(qǐng)，依據(jù)館（室）藏檔案內(nèi)容制發(fā)的證明某種事實(shí)的書面材料。
