單項選擇題謝某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下稱甲機構(gòu)）出售一套住房，雙方就委托事項進行了明確，并簽訂了規(guī)范的房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同。通過甲機構(gòu)居間介紹，謝某與李某簽署了房地產(chǎn)交易合同。同時，李某分別向謝某和甲機構(gòu)支付了5萬元購房定金和1萬元傭金。但是，在辦理房屋所有權(quán)轉(zhuǎn)移登記時，登記部門發(fā)現(xiàn)該套住房的所有權(quán)人并不是謝某。由此，該宗房地產(chǎn)交易產(chǎn)生糾紛，房地產(chǎn)交易合同無法履行。按照存量房買賣經(jīng)紀業(yè)務(wù)的流程，本案例糾紛是由（）環(huán)節(jié)中的服務(wù)瑕疵造成的。

A.業(yè)務(wù)洽談
B.產(chǎn)權(quán)調(diào)查
C.簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同
D.售后服務(wù)


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A.接聽客戶來電
B.接待客戶來訪
C.登記客戶信息
D.帶領(lǐng)客戶參觀樣板間
E.收取客戶的購房定金和首付款

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