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單項選擇題下列造成航班在始發(fā)地延誤或取消的原因中，承運人應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食和住宿的是（）

A.天氣原因
B.空中交通管制
C.發(fā)生突發(fā)事件
D.機務(wù)維護

1.單項選擇題南方航空公司的規(guī)定是：在航班離站前168小時（7天）退票，收?。ǎ┑耐似辟M。

A.1%
B.5%
C.10%
D.20%

2.判斷題按鐵路部門規(guī)定，團體旅客是指15人以上乘車日期、車次、到站、座別相同的有組織旅客。

3.判斷題乘坐沿海和長江客輪的旅客，其攜帶的免費行李每件的體積不超過0.3立方米。

4.判斷題旅客乘坐動車組列車，桿狀物品不超過150厘米。

5.判斷題車次前冠有字母“B”的列車為城際動車組列車。

6.判斷題旅客換取紙質(zhì)車票后，不能再在12306網(wǎng)站辦理改簽、退票手續(xù)，應(yīng)憑紙質(zhì)車票在車站辦理。

7.判斷題乘同一船名、航次、起訖港15張以上的團體可憑介紹信購買或預(yù)訂團體票。

8.判斷題南方航空公司的數(shù)字代碼5。

9.判斷題國內(nèi)客票和國際客票的經(jīng)濟艙的艙位代碼均為Y。

10.判斷題由于承運人自身原因，航班在經(jīng)停地延誤或取消，承運人均應(yīng)負(fù)責(zé)向經(jīng)停旅客提供膳宿服務(wù)。