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名詞解釋理喻作用

是指人在受挫時(shí)，會(huì)尋找理由和事實(shí)來(lái)解釋或減輕焦慮困擾的方式。

1.問(wèn)答題人員素質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在哪些方面？

2.問(wèn)答題國(guó)際商務(wù)談判的基本要求有哪些？

3.問(wèn)答題商務(wù)人員的服飾禮儀有何要求和講究？

4.問(wèn)答題妥善處理潛在僵局的辦法有哪些？

1.先肯定局部再全盤(pán)否定
2.用對(duì)方的意見(jiàn)去說(shuō)服對(duì)方
3.反問(wèn)勸導(dǎo)法
4.條件對(duì)等法
5.舍棄枝節(jié)、抓住重點(diǎn)

5.問(wèn)答題在商務(wù)談判過(guò)程中，當(dāng)己方遇到“強(qiáng)硬型”談判對(duì)手時(shí)，應(yīng)采取哪些應(yīng)對(duì)策略？

1.以柔克剛策略
2.爭(zhēng)取承諾策略
3.更換方案策略
4.黑臉白臉策略