單項選擇題已銷戶用戶的預收款，要盡量通過（）、信函等方式通知到用戶前來辦理手續(xù)，加快清退速度
A.手機
B.電話
C.郵件
D.信件
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1.單項選擇題嚴禁對高壓用戶和（）采用走收方式收費。
A.低壓用戶
B.380V用戶
C.低壓非居民用戶
D.低壓動力用戶
2.單項選擇題嚴禁當日收費（）沖正。
A.當日
B.隔日
C.二天
D.三天
3.單項選擇題嚴格執(zhí)行營業(yè)柜臺日解款，日清算、資金（）進行到賬確認的規(guī)定
A.當天
B.次日
C.3日內(nèi)
D.5日內(nèi)
4.單項選擇題嚴格營銷數(shù)據(jù)安全管理。抄表及收費人員不得超越職責，（）營銷信息系統(tǒng)進行客戶檔案及抄表收費信息的錄入、刪除或修改。
A.擅自針對
B.擅自操作
C.擅自處理
D.擅自進入
5.單項選擇題若智能交費客戶月電費為195元時，那么客戶代扣值建議設置為（）
A.100
B.200
C.300
D.500