單項選擇題下列描述中()不能提升客戶經(jīng)理的第一印象。
A.滔滔不絕的談話
B.整潔的儀表
C.富有親和力的微笑
D.簡潔的自我介紹
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1.單項選擇題下列描述中()是客戶經(jīng)理初次與零售戶見面應(yīng)該避免的。
A.熱情問候
B.油腔滑調(diào)
C.贊美對方
D.整潔的儀表
2.單項選擇題()不是良好的第一印象帶來的良好效果。
A.首因印象
B.暈輪效應(yīng)
C.稱兄道弟
D.愛屋及烏
5.單項選擇題必須在電話鈴響()聲以內(nèi)接聽。
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
卷煙商品包裝作用之一的是標識與增值。
題型:判斷題
卷煙購銷業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之八是不謀私利,()。
題型:單項選擇題
提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,是滿足顧客各方面的需要,重點要突出服務(wù)創(chuàng)新和個性化服務(wù)。
題型:判斷題
三種滿意水平的關(guān)系是:理想品質(zhì)建立了顧客基本的滿意水平;期望品質(zhì)在服務(wù)或特色有所改善的同時也提高了顧客滿意水平;興奮品質(zhì)使顧客覺得驚喜。
題型:判斷題
在一般情況下,感官鑒別法需要使用檢測儀器。
題型:判斷題
對違法財物進行檢查的,應(yīng)當有2名以上辦案人員執(zhí)行。
題型:判斷題
煙草專賣法的基本原則是指煙草專賣立法、執(zhí)法、守法所必須遵循的原則和對煙草專賣實施法律調(diào)整的指導(dǎo)方針。
題型:判斷題
煙草專賣準運證一式三聯(lián),第三聯(lián)隨貨同行。
題型:判斷題
如果在人際交往中,交往雙方的信息溝通出現(xiàn)障礙,那么雙方的關(guān)系也不能夠得到正常發(fā)展,因此我們認為人際交往具有需求表現(xiàn)功能。
題型:判斷題
為使卷煙商品出入庫方便,容易在倉庫內(nèi)移動,基本條件是將卷煙商品面向通道保管。
題型:判斷題