單項選擇題()是指旅行社在一定時期內經(jīng)營活動的最終財務成果,是旅行社經(jīng)營活動的效率和效益的最終體現(xiàn)。反映旅行社經(jīng)營狀況的一個基本指標,也是考核、衡量旅行社經(jīng)營成果與經(jīng)濟效益最終的標準。
A.成本
B.費用
C.收入
D.利潤
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1.單項選擇題()是指為組織接待旅游者而發(fā)生的直接費用。房費、餐費、交通費、文娛費、票務費、門票費、導游費、保險費等。
A.營業(yè)成本
B.營業(yè)費用
C.管理費用
D.財務費用
2.單項選擇題()是旅行社對員工付出的超額勞動或優(yōu)秀表現(xiàn)而支付的一種勞動報酬,是員工工資的必要補充。具有明顯的針對性、差異性和激勵性。
A.基本工資
B.獎金
C.福利
3.單項選擇題旅行社對翻譯、導游、公共關系、談判溝通、突發(fā)事件處理等方面的培訓是屬于哪項培訓?()
A.職業(yè)道德培訓
B.技能培訓
C.知識培訓
4.單項選擇題考評結論要有明顯差別,等級之間要有明顯界限;考評結果要與員工的報酬、晉升、使用等掛鉤。是旅行社績效考核的哪項原則?()
A.規(guī)范化原則
B.公開化原則
C.客觀化原則
D.反饋原則
E.差別化原則
5.單項選擇題旅游生產(chǎn)生給予中間商的價格折扣叫做()
A.現(xiàn)金折扣
B.數(shù)量折扣
C.季節(jié)折扣
D.同業(yè)折扣
最新試題
旅行社實施品牌戰(zhàn)略,旨在通過品牌形象塑造,建立消費者對旅行社產(chǎn)品的品牌忠誠,用品牌開拓市場。品牌最終依托的是產(chǎn)品的內在質量。
題型:判斷題
分散經(jīng)營風險的主要做法有()
題型:多項選擇題
旅游采購是一種預約性的批發(fā)交易,是一次談判多次成交的業(yè)務,談判和成交之間既有時間間隔又有數(shù)量差距。
題型:判斷題
旅行社損失發(fā)生后的風險管理目標著眼于風險的防范。
題型:判斷題
旅行社在風險管理過程中,可以運用的風險管理技術有()
題型:多項選擇題
部門批量核算是旅行社以業(yè)務部門在規(guī)定期限內接待旅游團為核算對象進行的核算。反映出旅行社經(jīng)營的盈虧情況,為開拓市場、改善經(jīng)營管理提供依據(jù)。適合于業(yè)務量較小的旅行社。
題型:判斷題
旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略是指根據(jù)旅行社經(jīng)營環(huán)境條件,為求得長期生存和不斷發(fā)展所進行的總體性謀劃。著重于企業(yè)全局性問題,而且指向未來。
題型:判斷題
旅游B2B的優(yōu)點有()
題型:多項選擇題
旅行社的產(chǎn)品在消費過程中會因提供服務的人員不同、參與消費的顧客不同,其質量表現(xiàn)也不同。
題型:判斷題
國家各級旅游行政主管部門和旅行社行業(yè)協(xié)會是旅行社行業(yè)管理的實施主體。
題型:判斷題