填空題（）指將收集到的數(shù)據(jù)，以顧客為基本單元，逐一輸入計算機，建立起客戶的數(shù)據(jù)庫

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1.單項選擇題以下（）不是社會對營銷的批評。

A.過高的溢價
B.欺詐行為
C.高成本的物流
D.社交網(wǎng)絡(luò)

2.單項選擇題在全球范圍內(nèi)使用相同的營銷戰(zhàn)略和營銷組合，即（）。

A.適應(yīng)性全球營銷
B.改變性全球營銷
C.標準化全球營銷
D.整體性全球營銷

3.單項選擇題基于（）的技術(shù)可以為銷售團隊帶來巨大的組織利益。

A.網(wǎng)絡(luò)
B.信息
C.媒體
D.社交

4.單項選擇題（）是最短期的促銷組合工具。

A.銷售組合
B.銷售促進
C.銷售策略
D.人員推銷

5.單項選擇題人員推銷的最后一步是（）。

A.接近顧客
B.消除異議
C.完成交易
D.跟蹤和維護