單項(xiàng)選擇題在酒店的運(yùn)作方面,為獲得最佳服務(wù)和最高的出租率,客房部與()之間的溝通交流、協(xié)作是非常重要的。
A.餐飲部
B.工程部
C.前廳部
D.公關(guān)部
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1.單項(xiàng)選擇題公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的最大特點(diǎn)是()
A.人員流量大,清潔工作不太方便
B.涉及范圍廣,造成影響大
C.項(xiàng)目繁雜,專業(yè)性、技術(shù)性強(qiáng)
D.清潔衛(wèi)生工作意義重大
2.單項(xiàng)選擇題酒店()是酒店的一個(gè)重要組成部分,它從另一個(gè)側(cè)面反映出一家酒店的檔次和管理水平。
A.前廳
B.餐飲部
C.公共區(qū)域
D.安保
3.單項(xiàng)選擇題一般而言,不同類型的客房所需要的清掃時(shí)間是不同的。標(biāo)準(zhǔn)間為()
A.30分鐘
B.50分鐘
C.60分鐘
D.25分鐘
4.單項(xiàng)選擇題客房是賓客休息的場所,是賓客在酒店停留時(shí)間最長的地方,因此,客房的()是酒店客房產(chǎn)品的核心。
A.清潔
B.安全性
C.方便
D.舒適性
5.單項(xiàng)選擇題酒店賓客最基本的需求是住宿和飲食,因此客房()是酒店產(chǎn)品與服務(wù)的最重要組成。
A.產(chǎn)品
B.產(chǎn)品與服務(wù)
C.服務(wù)
D.安全
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