單項(xiàng)選擇題耗時(shí)，成本高，程序繁瑣是以下哪種方法的缺點(diǎn)？（）

A.訪談法
B.工作日志法
C.觀察法
D.職位分析問卷法


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1.單項(xiàng)選擇題訪談法的（）階段其所有工作都將圍繞如何得到完整、全面的信息而展開。

A.開始
B.結(jié)束
C.進(jìn)程中
D.主體

3.單項(xiàng)選擇題通過（），工作人員可以對(duì)建立健全組織中的規(guī)范和制度提出要求。

A.組織
B.工作分析
C.再設(shè)計(jì)
D.設(shè)計(jì)

4.問答題

小王來到公司的人力資源部，“張經(jīng)理”，小王說，“可能我無法適應(yīng)目前的工作，我希望在這個(gè)月未試用期結(jié)束時(shí)離開公司。”張經(jīng)理聽了很驚訝。小王是兩個(gè)月以前到公司銷售部擔(dān)任銷售部經(jīng)理助理的。在這段時(shí)間的工作中，人力資源部通過銷售部經(jīng)理及銷售部其他同事了解小王試用期的工作情況，大家都反映很好，想不到小王會(huì)主動(dòng)提出辭職。
三個(gè)月以前，銷售部經(jīng)理提出了增加經(jīng)理助理職位的需求，由于銷售部將加強(qiáng)與國外廠商的業(yè)務(wù)聯(lián)系，急需熟練使用英語口語和處理英語書面文件的員工，并希望新增加的員工具有一定的計(jì)算機(jī)水平，同時(shí)可兼顧公司對(duì)外網(wǎng)站的管理工作。人力資源部就所需增加的工作崗位進(jìn)行分析，經(jīng)過與銷售部經(jīng)理協(xié)商，編寫了該崗位的工作說明書。其中對(duì)崗位職責(zé)的描述是：
（1）協(xié)助經(jīng)理處理國外業(yè)務(wù)的聯(lián)系及英文書面文件、合同；
（2）在需要的情況下可擔(dān)任英文翻譯；
（3）整理銷售部內(nèi)部業(yè)務(wù)文檔；
（4）負(fù)責(zé)在網(wǎng)站上發(fā)布有關(guān)公司的業(yè)務(wù)信息，并進(jìn)行公司網(wǎng)頁的更新、調(diào)整
由于工作崗位對(duì)語言能力方面的要求決定了應(yīng)聘人員最好是英語專業(yè)的畢業(yè)生或在國外生活過的人員；而計(jì)算機(jī)網(wǎng)站管理又對(duì)應(yīng)聘人員的計(jì)算機(jī)水平提出了較高的要求，要求能制作網(wǎng)頁和進(jìn)行數(shù)據(jù)庫處理，應(yīng)聘者最好是具備計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)歷的人員。
看到這樣的任職資格要求，人力資源部感到這個(gè)崗位的招聘工作難度較大。當(dāng)招聘信息在人才招聘渠道發(fā)布后，應(yīng)聘的人員不多。小王是華南地區(qū)某商學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生，畢業(yè)后在廣告公司做過業(yè)務(wù)工作，后來到英國留學(xué)，在國外所學(xué)的專業(yè)是計(jì)算機(jī)應(yīng)用，留學(xué)回國才一個(gè)月，各方面的條件完全符合招聘崗位的要求。經(jīng)過兩次面試后，銷售部和人力資源部都覺得小王是這個(gè)崗位的最佳人選，于是通知小王來公司報(bào)到上班。
"為什么你會(huì)覺得自己不能適應(yīng)這項(xiàng)工作呢？"張經(jīng)理問小王。
小王回答說："工作中業(yè)務(wù)文件處理、與客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系都沒問題，內(nèi)部文檔也能按要求管理好，但是我不了解我們公司生產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)和生產(chǎn)能力，在與客戶聯(lián)系的過程中，需要根據(jù)客戶的需要為客戶量身訂制產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)并在合同中注明交貨期限。銷售部要求我向客戶提供技術(shù)方案和我們能為客戶量身訂制的產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)，有時(shí)還要決定我們什么時(shí)候能給客戶供應(yīng)哪些類型的產(chǎn)品。這些工作需要較多技術(shù)方面的知識(shí)，何況我不是銷售部經(jīng)理，我也無法決定。目前我承擔(dān)的工作與應(yīng)聘時(shí)對(duì)我提出的工作要求完全不一樣?！?br/>根據(jù)案例請(qǐng)回答

如果你是人力資源部經(jīng)理，你需要什么？
5.問答題

小王來到公司的人力資源部，“張經(jīng)理”，小王說，“可能我無法適應(yīng)目前的工作，我希望在這個(gè)月未試用期結(jié)束時(shí)離開公司?！睆埥?jīng)理聽了很驚訝。小王是兩個(gè)月以前到公司銷售部擔(dān)任銷售部經(jīng)理助理的。在這段時(shí)間的工作中，人力資源部通過銷售部經(jīng)理及銷售部其他同事了解小王試用期的工作情況，大家都反映很好，想不到小王會(huì)主動(dòng)提出辭職。
三個(gè)月以前，銷售部經(jīng)理提出了增加經(jīng)理助理職位的需求，由于銷售部將加強(qiáng)與國外廠商的業(yè)務(wù)聯(lián)系，急需熟練使用英語口語和處理英語書面文件的員工，并希望新增加的員工具有一定的計(jì)算機(jī)水平，同時(shí)可兼顧公司對(duì)外網(wǎng)站的管理工作。人力資源部就所需增加的工作崗位進(jìn)行分析，經(jīng)過與銷售部經(jīng)理協(xié)商，編寫了該崗位的工作說明書。其中對(duì)崗位職責(zé)的描述是：
（1）協(xié)助經(jīng)理處理國外業(yè)務(wù)的聯(lián)系及英文書面文件、合同；
（2）在需要的情況下可擔(dān)任英文翻譯；
（3）整理銷售部內(nèi)部業(yè)務(wù)文檔；
（4）負(fù)責(zé)在網(wǎng)站上發(fā)布有關(guān)公司的業(yè)務(wù)信息，并進(jìn)行公司網(wǎng)頁的更新、調(diào)整
由于工作崗位對(duì)語言能力方面的要求決定了應(yīng)聘人員最好是英語專業(yè)的畢業(yè)生或在國外生活過的人員；而計(jì)算機(jī)網(wǎng)站管理又對(duì)應(yīng)聘人員的計(jì)算機(jī)水平提出了較高的要求，要求能制作網(wǎng)頁和進(jìn)行數(shù)據(jù)庫處理，應(yīng)聘者最好是具備計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)歷的人員。
看到這樣的任職資格要求，人力資源部感到這個(gè)崗位的招聘工作難度較大。當(dāng)招聘信息在人才招聘渠道發(fā)布后，應(yīng)聘的人員不多。小王是華南地區(qū)某商學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生，畢業(yè)后在廣告公司做過業(yè)務(wù)工作，后來到英國留學(xué)，在國外所學(xué)的專業(yè)是計(jì)算機(jī)應(yīng)用，留學(xué)回國才一個(gè)月，各方面的條件完全符合招聘崗位的要求。經(jīng)過兩次面試后，銷售部和人力資源部都覺得小王是這個(gè)崗位的最佳人選，于是通知小王來公司報(bào)到上班。
"為什么你會(huì)覺得自己不能適應(yīng)這項(xiàng)工作呢？"張經(jīng)理問小王。
小王回答說："工作中業(yè)務(wù)文件處理、與客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系都沒問題，內(nèi)部文檔也能按要求管理好，但是我不了解我們公司生產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)和生產(chǎn)能力，在與客戶聯(lián)系的過程中，需要根據(jù)客戶的需要為客戶量身訂制產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)并在合同中注明交貨期限。銷售部要求我向客戶提供技術(shù)方案和我們能為客戶量身訂制的產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)，有時(shí)還要決定我們什么時(shí)候能給客戶供應(yīng)哪些類型的產(chǎn)品。這些工作需要較多技術(shù)方面的知識(shí)，何況我不是銷售部經(jīng)理，我也無法決定。目前我承擔(dān)的工作與應(yīng)聘時(shí)對(duì)我提出的工作要求完全不一樣?！?br/>根據(jù)案例請(qǐng)回答

銷售經(jīng)理助理這一職位的工作說明書存在什么問題？有何影響？