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小額支付業(yè)務(wù)指令逐筆實(shí)時(shí)發(fā)送，按日間清算場(chǎng)次軋差凈額清算資金。
數(shù)據(jù)分析過(guò)程實(shí)施主要包括識(shí)別信息需求、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、分析過(guò)程的改進(jìn)等。
工行為網(wǎng)上銀行用戶(hù)提供了電子密碼器、電子銀行口令卡、U盾等電子簽名和數(shù)字認(rèn)證的工具。
在履行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理職責(zé)的人員可以承擔(dān)外出營(yíng)銷(xiāo)或核算操作等工作。
運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控中心實(shí)施差別化的分類(lèi)管理，根據(jù)監(jiān)控中心五項(xiàng)能力所應(yīng)具備的水平，將監(jiān)控中心劃分為A（AAA、AA、A）、B（BBB、BB、B）、C（CCC、CC、C）三類(lèi)九個(gè)級(jí)別。
有權(quán)機(jī)關(guān)已與工行建立協(xié)助執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)接的，可不再為其現(xiàn)場(chǎng)人工辦理協(xié)助執(zhí)行。
一級(jí)（直屬）分行運(yùn)行管理部對(duì)風(fēng)險(xiǎn)模型實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)符合退出條件的風(fēng)險(xiǎn)模型予以退出，減少資源占用。
工行專(zhuān)為貴賓客戶(hù)提供了電話(huà)銀行“綠色通道”--貴賓服務(wù)專(zhuān)線95588已在全國(guó)各地區(qū)開(kāi)通。
網(wǎng)站柜員特指網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)柜員，其中系統(tǒng)管理員、用戶(hù)管理員不得兼任信息類(lèi)柜員。
業(yè)務(wù)集中應(yīng)急處理原則上應(yīng)優(yōu)先采取分散網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)機(jī)處理模式。