多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要功能有（）

A.信息搜索
B.信息發(fā)布
C.商情調(diào)查
D.客戶關(guān)系管理
E.銷(xiāo)售渠道開(kāi)拓
F.網(wǎng)上支付


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1.多項(xiàng)選擇題服務(wù)人員推銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在（）

A.信息傳遞的雙向性
B.推銷(xiāo)目的雙重性
C.推銷(xiāo)費(fèi)用較低
D.推銷(xiāo)過(guò)程的靈活性
E.推銷(xiāo)成果的有效性
F.滿足需求的多樣性

2.多項(xiàng)選擇題服務(wù)促銷(xiāo)組合包括（）

A.廣告
B.人員推銷(xiāo)
C.有形展示
D.營(yíng)業(yè)推廣
E.公共關(guān)系

3.多項(xiàng)選擇題影響服務(wù)產(chǎn)品價(jià)格的要素主要有（）

A.成本
B.環(huán)境
C.政策
D.競(jìng)爭(zhēng)狀況
E.法規(guī)
F.市場(chǎng)地位

5.多項(xiàng)選擇題加強(qiáng)對(duì)服務(wù)需求管理的主要措施有（）

A.增加服務(wù)人員
B.發(fā)展低峰期的服務(wù)
C.提供輔助性服務(wù)
D.實(shí)行預(yù)售服務(wù)
E.增加顧客的參與程度
F.實(shí)行差異定價(jià)