單項(xiàng)選擇題某服裝企業(yè)將消費(fèi)者市場(chǎng)分為“傳統(tǒng)型”、“新潮型”、“節(jié)儉型”“奢靡型”等，這是依據(jù)（）所做的細(xì)分。

A.心理因素
B.地理因素
C.人口因素
D.購(gòu)買(mǎi)行為因素


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1.單項(xiàng)選擇題（）是生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的起點(diǎn)。

A.確認(rèn)需求
B.說(shuō)明需求項(xiàng)目的特點(diǎn)和數(shù)量
C.尋找和判斷潛在的供應(yīng)來(lái)源
D.接受供應(yīng)企業(yè)的報(bào)價(jià)

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程的第一個(gè)步驟是（）

A.規(guī)劃與執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
B.實(shí)施與控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
C.企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
D.制定戰(zhàn)略性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃

4.問(wèn)答題

顧客是最好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)有效創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)出消費(fèi)者喜愛(ài)的產(chǎn)品，是在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的最關(guān)鍵的因素。為了開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，很多企業(yè)不惜巨資聘請(qǐng)國(guó)外專(zhuān)家，與高等院校和研究機(jī)構(gòu)合作，甚至建立自己的研發(fā)中心，但效果往往不那么理想。
造成企業(yè)這一窘境的根本原因在于，許多企業(yè)仍然沿用傳統(tǒng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)途徑，即通過(guò)各種渠道，搜集顧客需求的相關(guān)信息，然后依顧客需求設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品。但實(shí)際情況卻是，顧客的需求通常很復(fù)雜、微妙，難以捉摸且變化迅速，這使得企業(yè)越來(lái)越難以通過(guò)傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研捕捉消費(fèi)者準(zhǔn)確的需求信息，過(guò)程長(zhǎng)且花費(fèi)高。
為了解決這一難題，國(guó)外一些成功企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始將產(chǎn)品創(chuàng)新系統(tǒng)全面向顧客開(kāi)放，他們不僅僅在開(kāi)發(fā)活動(dòng)的信息輸入端通過(guò)各種渠道捕捉顧客需求信息，而且還運(yùn)用各種行之有效的策略引導(dǎo)顧客直接參與企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)活動(dòng)，有的企業(yè)甚至還把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的測(cè)試工作交給顧客。
世界軟件巨頭微軟從2003年開(kāi)始，將公司的全球戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向“客戶主導(dǎo)創(chuàng)新”，并將“您的潛力，我們的動(dòng)力”作為新一輪品牌推廣的口號(hào)。韓國(guó)三星電子更是把消費(fèi)者直接請(qǐng)進(jìn)自己的實(shí)驗(yàn)室，共同座談，設(shè)計(jì)和試驗(yàn)新產(chǎn)品。正因?yàn)槿绱?，三星才開(kāi)發(fā)出了在世界市場(chǎng)上備受青睞的手機(jī)、冰箱和洗衣機(jī)等家電產(chǎn)品。競(jìng)爭(zhēng)大師普哈拉曾說(shuō)，客戶在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是制造與研發(fā)的一部分。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)很重要嗎？你同意“顧客是最好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師”這個(gè)說(shuō)法嗎？為什么？

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你認(rèn)為江崎公司成功的經(jīng)驗(yàn)是什么？

題型：?jiǎn)柎痤}

結(jié)合本案例，說(shuō)明美國(guó)這家制造新型捕鼠器的公司失敗的根本原因是什么？

題型：?jiǎn)柎痤}

從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)角度分析歐萊雅公司成功的原因？

題型：?jiǎn)柎痤}

服務(wù)的可變性的特點(diǎn)要求企業(yè)對(duì)服務(wù)人員必須嚴(yán)格挑選、認(rèn)真培訓(xùn)和管理。

題型：判斷題

消費(fèi)者、促銷(xiāo)員、賣(mài)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)的保管人員等都是企業(yè)市場(chǎng)信息的重要來(lái)源。

題型：判斷題

你若是李經(jīng)理，對(duì)這一建議有何看法與提議？

題型：?jiǎn)柎痤}

萬(wàn)科集團(tuán)的多元化經(jīng)營(yíng)是成功的，因?yàn)槠涿恳豁?xiàng)業(yè)務(wù)都盈利，但是，為什么萬(wàn)科集團(tuán)要從多元化經(jīng)營(yíng)向單一領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)回歸呢？你如何看待萬(wàn)科集團(tuán)的決策？

題型：?jiǎn)柎痤}

結(jié)合通用公司自動(dòng)洗碗機(jī)在市場(chǎng)上遭冷遇的原因，談?wù)剬?duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的啟示。

題型：?jiǎn)柎痤}

雖然有些產(chǎn)品品牌差異明顯，但消費(fèi)者不愿花長(zhǎng)時(shí)間來(lái)選擇和估價(jià)，這種購(gòu)買(mǎi)行為稱為（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

你認(rèn)為公司應(yīng)該如何確定其目標(biāo)市場(chǎng)，如何改進(jìn)其營(yíng)銷(xiāo)組合策略？

題型：?jiǎn)柎痤}