單項選擇題下列情形中,屬于商務談判的是()
A.父親假期帶他出去郊游
B.兄弟之間的財產糾紛
C.學生與學校協(xié)商學費數額
D.上級領導向下屬布置工作
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1.多項選擇題尋找雙方興趣、愛好上的共同點。比如,共同喜歡的()。
A.利潤方案
B.成本價格
C.電視劇
D.體育比賽
E.國內外大事
2.多項選擇題令人反感的聽說方式()。
A.沒有勇氣的聲音
B.高聲說話
C.抱著胳膊聽人說話
D.高抬下巴說話
E.斜眼看人
3.多項選擇題勸誘性語言的功能是()。
A.協(xié)調沖突
B.掌握主動
C.主導談判方向
D.左右談判進程
E.控制尷尬局面
4.多項選擇題要做到積極傾聽就必須:()。
A.與說話人密切相呼應
B.既包括對語言的反饋
C.也包括對非語言的反饋
D.了解對方的動機和態(tài)度
E.掌握對方的談判風格
5.多項選擇題尋找雙方在生活方面的共同點。比如()。
A.共同的商業(yè)機密
B.共同的國籍
C.共同的生活經歷
D.共同的信
E.共同的違約責任