單項(xiàng)選擇題在某商店,一位顧客在某服裝攤位前駐足,并對一種款式的風(fēng)衣多看了幾眼。攤主想一定要吸取以前輕易放走顧客做不成生意的教訓(xùn),要調(diào)整自己的策略,真誠與顧客合作。想到這兒,攤主前來搭話:“看得出你對這件衣服比較感興趣,這是今年冬天最流行的款式,面料是從國外進(jìn)口的,你是否愿意試試?”察覺到顧客無任何反對意見時(shí),攤主繼續(xù)說:“這衣服標(biāo)價(jià)750元,你如果真有興趣,就580元給你,怎么樣?”看到顧客仍舊沒有表態(tài),攤主想應(yīng)該想辦法讓顧客對價(jià)位滿意,這樣才能做成生意,他又說:“這樣吧,我今天還沒有開張,交個(gè)朋友吧,560元給你,怎么樣?”顧客此時(shí)有些猶豫,攤主又接著說:“好啦,你不要對別人說,我就以580元賣給你。”這時(shí)顧客迫不及待地說:“你剛才不是說賣560元嗎?怎么又漲了?”此時(shí),攤主煞有介事地說:“是嗎?我剛才說了這個(gè)價(jià)嗎?啊,這個(gè)價(jià)我可沒什么賺啦?!鄙宰魍nD,又說:“好吧,就算是我錯(cuò)了,那我也要講信用,除了你以外,不會(huì)再有這個(gè)價(jià)了,你也不要告訴別人,560元,你拿去好了!”顧客很喜歡衣服的款式,價(jià)錢也沒有超出自己的預(yù)算,欣然買走了這件衣服,并表示下次買衣服還會(huì)來這個(gè)攤位不屬于攤主和顧客的談判結(jié)果的特點(diǎn)的是()。
A.各自堅(jiān)持不能讓對方獲利
B.強(qiáng)調(diào)雙向溝通
C.雙方都具有靈活性
D.維護(hù)長期關(guān)系
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哪種溝通方式最適合在緊急情況下快速傳遞信息()?
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哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最注重與團(tuán)隊(duì)成員建立親密的關(guān)系,并強(qiáng)調(diào)個(gè)人關(guān)懷()?
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題型:單項(xiàng)選擇題
哪種團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)最適合處理具有復(fù)雜性和多樣性需求的長期項(xiàng)目()?
題型:單項(xiàng)選擇題