多項(xiàng)選擇題下列哪些是有效的溝通方式（）

A.講道理
B.反饋?zhàn)约旱母惺?br /> C.用SMART工具來溝通
D.主動(dòng)跟進(jìn)


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1.多項(xiàng)選擇題與上司溝通時(shí)，哪些溝通技巧最佳（）

A.用共通的語言來溝通
B.主動(dòng)溝通
C.挑他喜歡的內(nèi)容來溝通
D.多鼓勵(lì)、不批評(píng)

2.多項(xiàng)選擇題溝通時(shí)，會(huì)讓對(duì)方覺得“壓力山大”的是（）

A.溝通時(shí)心理壓力過大
B.零反饋
C.批評(píng)對(duì)方
D.用專業(yè)術(shù)語來跟對(duì)方溝通

3.多項(xiàng)選擇題下面哪些有關(guān)心態(tài)的描述是正確的（）

A.手上的工作永遠(yuǎn)是最理想的
B.專心將自己的崗位發(fā)揮到最好
C.自私推動(dòng)我們?cè)诼殘?chǎng)中的發(fā)展
D.學(xué)會(huì)喜歡上需要做的事情

4.多項(xiàng)選擇題“垃圾桶哲學(xué)”是指（）

A.做自己工作份外的事情，以豐富自己的經(jīng)歷
B.做那些別人不愿意做、不喜歡做的事情
C.不挑剔工作
D.將自己的負(fù)能量“傾倒”給別人

5.多項(xiàng)選擇題哪些有關(guān)心態(tài)的理解是錯(cuò)誤的（）

A.迷茫是好事
B.封閉的心態(tài)有利于思考，可以發(fā)揮無限的潛力
C.鼓勵(lì)下屬爭(zhēng)做“明星員工”
D.幫助他人就是幫助自己