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填空題售票窗口按其業(yè)務(wù)性質(zhì)可分為發(fā)售（）客票的窗口、（）劃分售票窗口、按（）劃分售票窗口、發(fā)售（）的專門窗口、（）窗口及其他專用窗口。

1.判斷題旅客運輸量是指一定時期內(nèi)，一個車站或鐵路局接運到達和接入通過的全部旅客人數(shù)。

2.判斷題定位作業(yè)方式的優(yōu)點：作業(yè)干擾少，設(shè)備使用效率高，要求庫線數(shù)量少。

3.判斷題根據(jù)不同層次旅客旅行需求上存在的差異性，把客運市場劃分為若干個層次、若干個品類，以相應(yīng)的產(chǎn)品適應(yīng)不同旅客群體的旅行需求的較小市場的過程謂之為客運市場細分化。

4.判斷題水運的優(yōu)勢是能耗少，投資省成本和運價低廉，用于旅游觀光，條件舒適；不足是速度慢，受自然條件影響大。

5.判斷題客運站的行包運輸工作分為發(fā)送作業(yè)和到達作業(yè)。