單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)的()成為企業(yè)超越于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
A.差異性
B.服務(wù)水平
C.客戶滿意
D.管理水平
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題物料管理是對(duì)與物料流入企業(yè)有關(guān)的所有活動(dòng)進(jìn)行()組織和控制。
A.管理
B.領(lǐng)導(dǎo)
C.計(jì)劃
D.跟蹤
2.問(wèn)答題交易前、中、后的要素分別是什么?
3.問(wèn)答題試比較傳統(tǒng)采購(gòu)流程與現(xiàn)代采購(gòu)流程。
4.問(wèn)答題企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理的區(qū)別是什么?
5.問(wèn)答題改善客戶服務(wù)績(jī)效的對(duì)策有哪些?
最新試題
從一般意義上講,物流戰(zhàn)略管理的實(shí)質(zhì)就是運(yùn)用戰(zhàn)略進(jìn)行生產(chǎn)管理。
題型:判斷題
下列關(guān)于企業(yè)物流合理化表述正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
供應(yīng)物流是企業(yè)能否順利開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的先決條件。
題型:判斷題
多品種、少批量的生產(chǎn)方式要求高速度、小批量的運(yùn)輸,這樣因運(yùn)輸距離長(zhǎng)、運(yùn)輸數(shù)量不足必然導(dǎo)致運(yùn)輸成本的降低。
題型:判斷題
下列屬于企業(yè)物流管理組織設(shè)計(jì)過(guò)程的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
企業(yè)物流戰(zhàn)略的長(zhǎng)期性就是在環(huán)境分析和科學(xué)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,為企業(yè)謀求長(zhǎng)期發(fā)展的目標(biāo)和對(duì)策。
題型:判斷題
逆向物流主要有:集中性、快速性等特點(diǎn)。
題型:判斷題
下列屬于MRP計(jì)劃的工作步驟的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
企業(yè)的生產(chǎn)物流與生產(chǎn)流程不是同步的。
題型:判斷題
從狹義的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)角度上來(lái)講,生產(chǎn)能力常被視為設(shè)施在一定時(shí)間內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)的最大產(chǎn)出量。
題型:判斷題