單項(xiàng)選擇題理賠評價指標(biāo)主要圍繞()等指標(biāo),用來衡量理賠效率和服務(wù)質(zhì)量。

A.客戶滿意度
B.理賠服務(wù)率
C.理賠投訴率
D.理賠獲賠率


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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中不屬于投保人、被保險人或者受益人的基本舉證責(zé)任的是()。

A.在責(zé)任期間發(fā)生條款約定的事故或損失
B.該損害事實(shí)由合同約定的原因所致
C.對于保險人提出對己不利證據(jù)的反證,如果要對抗未如實(shí)告知,可以證明保險人在銷售、承保時存在過錯
D.投保人、被保險人或受益人之間的關(guān)系

2.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,關(guān)于證據(jù)證明力大小說法不正確的是()。

A.原始證據(jù)的證明力優(yōu)于傳來證據(jù)
B.直接證據(jù)證明力一般大于間接證據(jù)
C.國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體依職權(quán)制作的公文書證證明力一般大于其他書證
D.物證、檔案、鑒定意見、勘驗(yàn)筆錄或者經(jīng)過公證、登記的書證,其證明力一般大于國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體依職權(quán)制作的公文書證

3.單項(xiàng)選擇題在審核證據(jù)的真實(shí)性時,主要是()。

A.查實(shí)原件、原物的真實(shí)性以及核對復(fù)印件和復(fù)制品
B.審查判斷證據(jù)與出險事實(shí)有無聯(lián)系
C.審查判斷收集證據(jù)的程序是否合法
D.審查判斷證據(jù)是否具備法定形式,手續(xù)是否完備

5.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,不屬于保險合同主體的是()。

A.保險合同當(dāng)事人
B.保險合同關(guān)系人
C.保險合同輔助人
D.保險利益

最新試題

對于電燒傷,在急救時應(yīng)該立即切斷電源,不可在未切斷電源時去接觸患者,以免自身被電擊傷害,同時進(jìn)行人工呼吸、心外按壓等處理,并及時轉(zhuǎn)送至就近醫(yī)院進(jìn)一步處理。

題型:判斷題

綜合分析法在理賠證據(jù)的審核中,最為直觀高效,一般在初次凈化、篩選和淘汰證據(jù)時應(yīng)用較為廣泛。

題型:判斷題

國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體依職權(quán)制作的公文書證證明力一般大于其他書證。

題型:判斷題

復(fù)合傷就是指多發(fā)傷,是指有兩種或兩種以上的致傷因素造成解剖部位或臟器損傷。

題型:判斷題

保險合同是民商合同的一種,因此,保險合同不僅適用于保險法,也適用于合同法和民法。

題型:判斷題

保險法的調(diào)整對象是保險法所規(guī)范的社會關(guān)系,即保險關(guān)系。

題型:判斷題

保險的資金融通功能主要是指保險人將保險基金賠付給的發(fā)生保險事故的被保險人。

題型:判斷題

投保人只在保險合同成立之前履行告知義務(wù)。

題型:判斷題

風(fēng)險的三個構(gòu)成因素之間的關(guān)系是風(fēng)險因素引發(fā)風(fēng)險事故,風(fēng)險事故導(dǎo)致?lián)p失。

題型:判斷題

顱腦損傷是一種常見外傷,占全身損傷的15%~20%,僅次于四肢損傷,可單獨(dú)存在,也可與身體其他部位的損傷復(fù)合存在。

題型:判斷題