單項選擇題把客戶劃分為正在進行交易的客戶，是按（）分類。
A.客戶的性質(zhì)
B.交易的過程
C.時間的序列
D.交易的數(shù)量
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1.單項選擇題客戶關(guān)系管理的原則中，客戶關(guān)系的根本是（）。
A.誠信
B.適度
C.紛爭
D.競爭
2.單項選擇題《中華人民共和國勞動法》自（）起施行。
A.1994年7月5日
B.1995年1月1日
C.1995年10月1日
D.1996年1月1日
3.單項選擇題《中華人民共和國廣告法》自（）起施行。
A.1995年2月1日
B.1995年5月1日
C.1996年2月1日
D.1996年10月1日
4.單項選擇題銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品的處以違法銷售產(chǎn)品貨值金額（）倍以下的罰款。
A.二
B.三
C.四
D.五
5.單項選擇題直銷員是指在（）營業(yè)場所之外將產(chǎn)品直接推銷給消費者的人員。
A.固定
B.流動
C.臨時
D.不定
最新試題
“己所不欲，勿施于人”；“己欲立而立人，己欲達而達人”，強調(diào)的是在人際交往中，我們要會（），建立和諧友愛的人際關(guān)系。
題型：單項選擇題
當(dāng)市場規(guī)模較小，目標(biāo)顧客愿意支付高價時，適用于（）策略。
題型：單項選擇題
每個組織都應(yīng)當(dāng)尊重消費者權(quán)益，并把它看作是一種（）。
題型：單項選擇題
以下不屬于企業(yè)可控制環(huán)境因素的是（）
題型：單項選擇題
在各種債務(wù)人中，擺出一副無賴樣的是“（）型”債務(wù)人。
題型：單項選擇題
有時顧客對其他廠家的產(chǎn)品不滿，這時營銷人員的回答應(yīng)（）。
題型：單項選擇題
（）是指調(diào)查人員為了獲得準(zhǔn)確、可靠的調(diào)查資料，運用科學(xué)的訪問方法，引導(dǎo)受訪者提供所需資料的各種策略。
題型：單項選擇題
由于價格方面原因產(chǎn)生的客戶異議，具體表現(xiàn)在（）。
題型：單項選擇題
有的員工，有“排外”的思想，遇到本地人很客氣，對待外地人則不留半點情面。這是缺乏（）的具體表現(xiàn)。
題型：單項選擇題
不屬于產(chǎn)品導(dǎo)入期特點的是（）
題型：單項選擇題