多項(xiàng)選擇題行政管理控制的過(guò)程包括（）

A.控制制度預(yù)測(cè)
B.控制制度決策
C.控制制度設(shè)計(jì)
D.控制制度執(zhí)行
E.控制制度評(píng)價(jià)


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1.單項(xiàng)選擇題六西格瑪認(rèn)為最優(yōu)先的事是（）

A.以利潤(rùn)為中心
B.以質(zhì)量為中心
C.以顧客為中心
D.以社會(huì)利益為中心

3.單項(xiàng)選擇題行政接待的類(lèi)型，按接待的內(nèi)容，可分為：工作接待、事務(wù)接待、（）

A.外賓接待
B.上級(jí)來(lái)訪(fǎng)接待
C.虛性接待
D.生活接待

4.單項(xiàng)選擇題在以人本的管理中，員工的（）是最基礎(chǔ)的管理內(nèi)容。

A.人文素養(yǎng)
B.身體健康
C.精神健康
D.安全管理

5.單項(xiàng)選擇題主席臺(tái)座次的排列，應(yīng)以職務(wù)高者（）。

A.自己選擇
B.居右
C.居左
D.居中