單項(xiàng)選擇題郵政企業(yè)的義務(wù)之一，對(duì)無(wú)法投遞的郵件應(yīng)當(dāng)退回（）。

A.收件人
B.收寄局
C.寄達(dá)局
D.寄件人


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2.單項(xiàng)選擇題（）是指人們?cè)谑袌?chǎng)中看到的有形物體，即產(chǎn)品的外觀形態(tài)，包括質(zhì)量，式樣，特色，品牌和包裝。

A.核心產(chǎn)品
B.形式產(chǎn)品
C.附加產(chǎn)品
D.服務(wù)產(chǎn)品

4.單項(xiàng)選擇題投交郵件的郵政企業(yè)稱為投遞局，它所處理的郵件稱為（）。

A.出口郵件
B.轉(zhuǎn)口郵件
C.進(jìn)口郵件
D.接口郵件

5.單項(xiàng)選擇題英文marketing service 的中文意思是（）。

A.營(yíng)銷業(yè)務(wù)
B.特種郵票
C.包件
D.收件人