單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于國內(nèi)郵政業(yè)務(wù)分類的表述正確的是（）。

A.郵件按傳遞時(shí)限分類：普通郵件和特快專遞郵件
B.郵件按性質(zhì)分類：函件和包裹
C.郵件按處理手續(xù)分類：平常郵件和保價(jià)郵件
D.郵件按寄遞區(qū)域分類：本埠郵件和外埠郵件


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2.單項(xiàng)選擇題人們把市場信息、市場調(diào)研、市場預(yù)測作為企業(yè)掌握經(jīng)營環(huán)境、分析市場動(dòng)向及（）相關(guān)關(guān)系的三大支柱。

A.改變經(jīng)營環(huán)境
B.分析經(jīng)營環(huán)境
C.供求發(fā)展趨勢(shì)
D.研究經(jīng)營環(huán)境

3.單項(xiàng)選擇題聆聽時(shí)要有耐心，不要打岔，不明白的地方可以發(fā)問，但最有力的問號(hào)便是（）。

A.“為什么？”
B.“怎么樣？”
C.“什么意思？”
D.“你要多少？”

4.單項(xiàng)選擇題市場調(diào)查的方法很多，但（）不屬于此方法。

A.統(tǒng)計(jì)分析法
B.詢問法
C.專家意見法
D.觀察法