單項選擇題會議過程中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外狀況和困難局面，其中不包括（）。

A.獨霸會場
B.私下開小會
C.討論熱烈積極
D.偏離主題


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2.單項選擇題不同類型的團隊有不同的特點，其中虛擬團隊的主要特點是（）。

A.電子交流，很少面對面交流
B.有正式的團隊領導
C.生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)服務
D.主要職責是處理日常工作

3.單項選擇題關于書面溝通，說法正確的是（）。

A.書面溝通目的只可以是一個，不能是多個
B.現(xiàn)代企業(yè)的變革使得口頭溝通日益重要，書面溝通不再重要
C.正式的書面溝通形式僅限于報告書和建議書
D.在書面溝通中，保證信息正確無誤是至關重要的

4.單項選擇題李雷是公司的銷售經(jīng)理，近日銷售部新來的員工是李雷的大學同學，很多老同事對此事產(chǎn)生了猜忌，李雷最應采用的營造信任氛圍的方法是（）。

A.說服其他員工
B.向其他員工授予更多的權力
C.表現(xiàn)出在為他人服務
D.客觀對待并一視同仁

5.單項選擇題小李感覺自己的工作狀態(tài)不佳，他想通過反思的方式思考自己目前的狀況。（）不是合適的反思活動。

A.與他人進行交流
B.堅持自己的觀點不動搖
C.運用頭腦風暴、繪制思維導圖等技術進行思考
D.回顧自己過去的工作，檢查自己的工作成果