A.營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)善于通過(guò)對(duì)客戶(hù)衣著等的觀(guān)察了解、推測(cè)客戶(hù)的職業(yè)、身份并作出恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼
B.營(yíng)銷(xiāo)員在服務(wù)中應(yīng)盡量多地熟記客戶(hù)的姓名、職業(yè)或職銜，并能夠恰當(dāng)準(zhǔn)確地稱(chēng)呼
C.營(yíng)銷(xiāo)員在正規(guī)、嚴(yán)肅的場(chǎng)合或工作場(chǎng)合，稱(chēng)呼也應(yīng)當(dāng)正規(guī)嚴(yán)肅，以體現(xiàn)工作的嚴(yán)肅性
D.營(yíng)銷(xiāo)員在工作中應(yīng)保持對(duì)客戶(hù)的稱(chēng)謂固定不變，以免客戶(hù)產(chǎn)生陌生感和不適感
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A.廣告介紹接近法
B.他人介紹接近法
C.自我介紹接近法
D.產(chǎn)品介紹接近法
A.買(mǎi)賣(mài)郵票合同
B.普遍服務(wù)郵件寄遞合同
C.委托攬收特快專(zhuān)遞郵件合同
D.郵政營(yíng)銷(xiāo)員與大客戶(hù)訂立的合同
A.提問(wèn)要有氣勢(shì)否則會(huì)被客戶(hù)看不起
B.不能像記者那樣搶時(shí)間
C.不能像評(píng)論家那樣使用質(zhì)問(wèn)的語(yǔ)氣提出問(wèn)題
D.自然地引出話(huà)題，問(wèn)出適合的問(wèn)題，進(jìn)而營(yíng)造出一種融洽的溝通氣氛
A.平常印刷品
B.保價(jià)信函
C.快遞包裹
D.國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞
A.40026
B.40057
C.40087
D.40118
最新試題
交寄國(guó)際特快專(zhuān)遞郵件可以使用報(bào)紙作襯墊。
下列選項(xiàng)符合回禮禮節(jié)的有（）。
使用最后機(jī)會(huì)成交法應(yīng)注意的問(wèn)題包括（）。
由于地震造成了匯款的丟失，郵政企業(yè)不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。
郵政企業(yè)工作人員收寄郵件必須做到（）。
通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)有了明確的目標(biāo)市場(chǎng)，就可以集中人力、財(cái)力、物力、通信能力等資源，為這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)。
營(yíng)銷(xiāo)員如果認(rèn)為客戶(hù)的反對(duì)意見(jiàn)只是為了表示自己的見(jiàn)解高人一等，就可以采用（）排除異議。
如果被介紹的人較多，可以從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始介紹，也可以依照當(dāng)時(shí)坐著或者站著的次序一一介紹，注意不要漏掉某個(gè)介紹對(duì)象。
郵政編碼的前兩位碼由國(guó)家郵政主管部門(mén)統(tǒng)一分配。
寄給機(jī)關(guān)、企事業(yè)、團(tuán)體及廠(chǎng)商等單位的郵件，除寫(xiě)清單位全稱(chēng)外，還應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明單位的詳細(xì)地址。