多項選擇題參加談判人員的（）是個人良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是企業(yè)精神風(fēng)貌的外在表現(xiàn)。
A.精神狀態(tài)
B.儀容儀表
C.待人接物
D.言談舉止
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1.多項選擇題國際特快專遞郵件按內(nèi)件性質(zhì)分為（）。
A.信函
B.文件資料
C.印刷品
D.物品
2.多項選擇題所謂交叉營銷是營銷員向同一客戶推銷不同的（）。
A.產(chǎn)品
B.商品
C.服務(wù)
D.品牌
3.多項選擇題市場預(yù)測正是通過對企業(yè)環(huán)境中影響業(yè)務(wù)發(fā)展變化的因素進(jìn)行分析，來推斷企業(yè)未來的（），從而為企業(yè)規(guī)劃目標(biāo)和有效決策提供依據(jù)。
A.發(fā)展目標(biāo)
B.變化狀態(tài)
C.發(fā)展趨勢
D.變化趨勢
4.多項選擇題國際函件按內(nèi)件性質(zhì)分為（）。
A.信函、明信片
B.航空郵簡、印刷品
C.給據(jù)函件、保價函件
D.盲人讀物、小包
5.多項選擇題客戶關(guān)系網(wǎng)是推銷人員通過業(yè)務(wù)推銷后，為了保持老客戶，挖掘潛在客戶而建立的一個能夠為推銷員（）的人際關(guān)系網(wǎng)。
A.提供信息
B.介紹業(yè)務(wù)
C.相互幫助
D.提供服務(wù)
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廣告格式包括（）幾個部分。
題型：多項選擇題
在寄遞國際特快專遞郵件時，具有個人現(xiàn)時通信內(nèi)容的信件應(yīng)按信函寄遞。
題型：判斷題
信譽(yù)是郵政市場競爭的立足點。良好的信譽(yù)是一種無形的財富，也是企業(yè)在市場競爭中具有強(qiáng)大生命力之所在。
題型：判斷題
機(jī)要通信業(yè)務(wù)的處理原則是：嚴(yán)密制度、（）、有據(jù)可查。
題型：多項選擇題
挖掘客戶的潛在價值的方法有：（）。
題型：多項選擇題
企業(yè)形象則包括企業(yè)本身和企業(yè)服務(wù)兩個方面的內(nèi)容。
題型：判斷題
國際郵件按傳遞時限分為（）。
題型：多項選擇題
市場細(xì)分中，地理細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)包括交通運輸、（）、資源等。
題型：多項選擇題
在市場競爭中，郵政需要采用哪些策略？
題型：問答題
營銷環(huán)境分析的主要任務(wù)在于：營銷人員必須時時對營銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)查，預(yù)測和分析，抓住市場機(jī)會，克服威脅，據(jù)以確定營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，并相應(yīng)調(diào)控企業(yè)的組織和管理體制，使之和不斷變化的環(huán)境相適應(yīng)。
題型：判斷題