單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中，簽訂與郵政企業(yè)有關(guān)的合同的，不適用《合同法》的一般規(guī)定的是（）。

A.買(mǎi)賣(mài)郵票合同
B.普遍服務(wù)郵件寄遞合同
C.委托攬收特快專遞郵件合同
D.郵政營(yíng)銷(xiāo)員與大客戶訂立的合同


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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)屬于形式產(chǎn)品的是（）。

A.保證
B.上門(mén)維修
C.三年質(zhì)保
D.品牌

2.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中不屬于集團(tuán)客戶需求特點(diǎn)市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的是（）。

A.時(shí)限要求
B.特殊需求
C.客戶規(guī)模
D.投遞要求

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于客戶滿意的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.如果產(chǎn)品的效能低于客戶的期望，客戶便會(huì)感到滿意
B.如果產(chǎn)品的效能與低于客戶的期望，客戶便會(huì)感到不滿意
C.如果產(chǎn)品的效能與客戶的期望一致，客戶便會(huì)感到滿意
D.如果產(chǎn)品的效能超過(guò)客戶的期望，客戶便會(huì)感到十分驚喜

4.單項(xiàng)選擇題下列姓氏讀音錯(cuò)誤的是（）。

A.角jué
B.兌duì
C.邳pī
D.沂yí

最新試題

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，郵政需要采用哪些策略？

題型：?jiǎn)柎痤}

禁止寄遞的物品有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

廣告的真實(shí)原則包括（）等幾層意思。

題型：多項(xiàng)選擇題

《郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)有：國(guó)內(nèi)和國(guó)際郵件寄遞、國(guó)內(nèi)報(bào)刊發(fā)行、郵政儲(chǔ)蓄、郵政匯兌、國(guó)務(wù)院郵政主管部門(mén)規(guī)定的適合郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)的其他業(yè)務(wù)。

題型：判斷題

在商務(wù)洽談中要獲得主動(dòng)權(quán)，首先必須要了解對(duì)手的有關(guān)資料，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

題型：判斷題

國(guó)際特快專遞郵件資費(fèi)的納費(fèi)方式分為（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

市場(chǎng)預(yù)測(cè)正是通過(guò)對(duì)企業(yè)環(huán)境中影響業(yè)務(wù)發(fā)展變化的因素進(jìn)行分析，來(lái)推斷企業(yè)未來(lái)的發(fā)展和變化趨勢(shì)，從而為企業(yè)規(guī)劃目標(biāo)和有效決策提供依據(jù)。

題型：判斷題

國(guó)際函件按內(nèi)件性質(zhì)可分為哪幾類？

題型：?jiǎn)柎痤}

舉行雙邊洽談時(shí)，應(yīng)使用長(zhǎng)條桌或者橢圓形的桌子。

題型：判斷題

營(yíng)銷(xiāo)員對(duì)郵政產(chǎn)品或服務(wù)必須非常熟悉，并充滿信心；營(yíng)銷(xiāo)員要相信郵政的產(chǎn)品對(duì)客戶有用，努力讓客戶對(duì)其產(chǎn)生（）。

題型：多項(xiàng)選擇題