單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于陳述時(shí)機(jī)的表述錯(cuò)誤的是()。

A.洽談進(jìn)行到一段時(shí)間時(shí),營(yíng)銷(xiāo)員要及時(shí)進(jìn)行階段性總結(jié)
B.客戶(hù)提出不重要的問(wèn)題時(shí),營(yíng)銷(xiāo)員可以暫不回答繼續(xù)介紹產(chǎn)品
C.關(guān)注客戶(hù)肢體語(yǔ)言,揣摩客戶(hù)心理變化
D.洽談剛開(kāi)始時(shí),營(yíng)銷(xiāo)員要及時(shí)進(jìn)行自我介紹


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1.單項(xiàng)選擇題通過(guò)細(xì)分集團(tuán)客戶(hù),從而發(fā)現(xiàn)客戶(hù)是否需要增加服務(wù)項(xiàng)目、特殊服務(wù)等,此種市場(chǎng)細(xì)分方法屬于()。

A.客戶(hù)狀況細(xì)分
B.地理環(huán)境細(xì)分
C.客戶(hù)規(guī)模細(xì)分
D.需求特點(diǎn)細(xì)分

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于客戶(hù)信息的主要內(nèi)容表述錯(cuò)誤的是()。

A.客戶(hù)信息的搜集工作完成后一般不需要持續(xù)搜集
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況是指現(xiàn)在正為客戶(hù)提供服務(wù)的、郵政企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
C.客戶(hù)的廠慶店慶周年慶典、新產(chǎn)品下線等重大項(xiàng)目是郵政發(fā)展業(yè)務(wù)的好時(shí)機(jī)
D.關(guān)鍵決策人是客戶(hù)內(nèi)部直接或間接影響或決定銷(xiāo)售的人

最新試題

營(yíng)銷(xiāo)員要具有應(yīng)變創(chuàng)新的能力和知識(shí),要洞察市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì),做到“人無(wú)我有,人有我新”。

題型:判斷題

在寄遞國(guó)際特快專(zhuān)遞郵件時(shí),具有個(gè)人現(xiàn)時(shí)通信內(nèi)容的信件應(yīng)按信函寄遞。

題型:判斷題

市場(chǎng)信息是企業(yè)了解市場(chǎng)、掌握市場(chǎng)供求發(fā)展趨勢(shì),了解客戶(hù)、為客戶(hù)提供產(chǎn)品和服務(wù)的重要資源。

題型:判斷題

廣告的真實(shí)原則包括()等幾層意思。

題型:多項(xiàng)選擇題

機(jī)要通信業(yè)務(wù)的處理原則是:嚴(yán)密制度、()、有據(jù)可查。

題型:多項(xiàng)選擇題

國(guó)際郵件按傳遞時(shí)限分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

企業(yè)形象則包括企業(yè)本身和企業(yè)服務(wù)兩個(gè)方面的內(nèi)容。

題型:判斷題

廣告格式包括()幾個(gè)部分。

題型:多項(xiàng)選擇題

信譽(yù)是郵政市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的立足點(diǎn)。良好的信譽(yù)是一種無(wú)形的財(cái)富,也是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有強(qiáng)大生命力之所在。

題型:判斷題

市場(chǎng)細(xì)分中,地理細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)包括交通運(yùn)輸、()、資源等。

題型:多項(xiàng)選擇題