單項選擇題下列關于客戶開放前營銷員需要準備的銷售工具表述錯誤的是（）。

A.拜訪客戶一般要準備一些必要的銷售工具
B.銷售工具包括介紹業(yè)務、介紹自己等方面
C.業(yè)務設計策劃等支撐部門屬于銷售工具
D.為客戶準備的小禮物、其他客戶寫的介紹信或推薦信等屬于銷售工具


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3.單項選擇題以下關于托人贈送禮品的表述錯誤的是（）。

A.當營銷員本人不宜當面贈送禮品時采用
B.可以避免客戶的某些拘謹和尷尬
C.營銷員在托人轉交禮品前，不用向客戶解釋自己為何不能當面贈禮
D.是委托第三者代替自己將禮品送達受贈對象

4.單項選擇題下列關于郵區(qū)中心局體制的說法錯誤的是（）。

A.以郵區(qū)中心局為基本封發(fā)單元
B.以郵區(qū)中心局為網(wǎng)路組織的基本節(jié)點
C.是用以傳遞郵件的一種郵政通信組織制度和方式
D.是用以傳遞信息的一種郵政通信組織制度和方式

5.單項選擇題市場容量是指市場有（）的需求容量。

A.不斷增長
B.購買欲望
C.支付能力
D.發(fā)展后勁