單項(xiàng)選擇題從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的周期一般分為四個(gè)階段，這四個(gè)階段部包括（）。

A．體驗(yàn)
B．訓(xùn)練
C．得出結(jié)論
D．應(yīng)用


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1.單項(xiàng)選擇題（）的方式能夠有利于消除溝通中的障礙。

A．善于與交往者建立友好的關(guān)系
B．善于聆聽(tīng)，從而理解他人的觀點(diǎn)
C．善于打探對(duì)方的私人生活信息
D．善于提出問(wèn)題，以期獲得更廣泛的了解

2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)與客戶的溝通方式有很多，人們經(jīng)常用到的方式有（）。

A．面談
B．用戶抽樣調(diào)查
C．客戶記錄
D．以上方法都可以

3.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的其中一個(gè)角色是培養(yǎng)個(gè)人，在培養(yǎng)個(gè)人之前團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該首先去了解他們每個(gè)人，了解得內(nèi)容部包括（）。

A．他們的強(qiáng)項(xiàng)是什么
B．他們的弱項(xiàng)是什么
C．什么能促進(jìn)他們提高
D．團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)

最新試題

哪種類型的團(tuán)隊(duì)最適合處理快速變化的市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求（）？

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪些領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被認(rèn)為是有利于創(chuàng)新的（）？

題型：多項(xiàng)選擇題

哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)權(quán)威和決策權(quán)集中在領(lǐng)導(dǎo)者手中（）？

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最注重與團(tuán)隊(duì)成員建立親密的關(guān)系，并強(qiáng)調(diào)個(gè)人關(guān)懷（）？

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在團(tuán)隊(duì)中，哪種類型的成員通常善于分析和解決問(wèn)題（）？

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪些類型的團(tuán)隊(duì)角色在團(tuán)隊(duì)中起到關(guān)鍵作用（）？

題型：多項(xiàng)選擇題

哪種團(tuán)隊(duì)類型更強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)程協(xié)作和跨越地理邊界的合作（）？

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在團(tuán)隊(duì)決策中，哪種方法最注重成員之間的協(xié)商和妥協(xié)（）？

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在團(tuán)隊(duì)中，當(dāng)成員之間出現(xiàn)沖突時(shí)，哪種方式最有助于解決沖突（）？

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種類型的團(tuán)隊(duì)通常具有高度的靈活性和適應(yīng)性（）？

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題