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單項選擇題小陳在公司產(chǎn)品設計部門工作，小張在銷售部門工作，小陳所在的部門與小張所在的部門合作時，他們最希望得到的信息是（）。

A.客戶需求變化信息
B.交貨實時信息
C.服務質(zhì)量的變化信息
D.新設備的生產(chǎn)要求信息

1.單項選擇題前臺服務人員針對到公司來辦理業(yè)務的客戶排隊時間過長的問題向公司總經(jīng)理提出了很多解決的建議。這在團隊決策中屬于（）階段。

A.闡明問題
B.獲得信息
C.建立選擇標準
D.提出多個解決方案

2.單項選擇題六頂思考帽法是解決問題的一個好方法，這種思考法本質(zhì)上是講（）。

A.帶上不同的帽子再思考
B.用六種不同的思考方式思考
C.思考前必須要有帽子
D.根據(jù)顏色的不同來思考

3.單項選擇題李雷在工作中經(jīng)常是調(diào)動所有角色推動工作進程，就像管弦樂隊的指揮，根據(jù)角色理論，他的角色是（）。

A.謀士
B.實施人員
C.協(xié)調(diào)人員
D.領導

4.單項選擇題靈活的工作模式給團隊帶來了很多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)使得團隊成員很難相互了解，也使得團隊很難舉行定期會議，這些工作模式包括（）。

A.輪班工作
B.兼職工作
C.彈性上班制
D.其他都屬于

5.單項選擇題王總所在的團隊中，成員之間互不信任。當遇到突發(fā)情況時，有的十分焦慮，有的表現(xiàn)得局促不安。這讓他感覺到很頭疼。據(jù)此，你認為此團隊正處在（）。

A.波動階段
B.規(guī)范化階段
C.形成階段
D.成熟階段