單項(xiàng)選擇題小陳是某一制造企業(yè)的市場(chǎng)部經(jīng)理，在和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，小張認(rèn)識(shí)到確保自己提供的產(chǎn)品和服務(wù)與眾不同是非常重要的。下面是他建議公司采取的策略，其中對(duì)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)用處不大的是（）。

A.獲取信息
B.標(biāo)新立異
C.成本領(lǐng)先
D.目標(biāo)聚集


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1.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于員工滿意和客戶滿意的說(shuō)法不正確的是（）。

A.滿意的員工可以促成滿意的客戶
B.滿意的客戶也可以促成滿意的員工
C.滿意的客戶和滿意的員工互相促進(jìn)
D.滿意的員工和滿意的客戶之間沒(méi)有任何關(guān)系

2.單項(xiàng)選擇題孫經(jīng)理在談判中遇到一個(gè)懷疑型的對(duì)手，你認(rèn)為面對(duì)這種類型的談判對(duì)手，他采取哪種說(shuō)服手段最有效（）。

A.注重結(jié)果、形象生動(dòng)、聚集重點(diǎn)
B.證據(jù)有力、規(guī)劃周到、敘述全面
C.恪守信用、得到有威望和有影響的人的支持
D.經(jīng)過(guò)驗(yàn)證、方法有效、有成功先例

3.單項(xiàng)選擇題小阮是個(gè)思考型的人，下面最符合他的特征的選項(xiàng)是（）。

A.邏輯思維、堅(jiān)韌不拔、學(xué)識(shí)淵博
B.認(rèn)真負(fù)責(zé)、小心謹(jǐn)慎、經(jīng)濟(jì)頭腦
C.邏輯思維、不動(dòng)感情、注重細(xì)節(jié)
D.激情奔放、發(fā)號(hào)施令、形象思維

4.單項(xiàng)選擇題會(huì)議過(guò)程經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外狀況和困難局面，這不包括（）。

A.偏離主題
B.獨(dú)霸會(huì)場(chǎng)
C.私下開小會(huì)
D.討論過(guò)于熱烈積極