填空題DSS解決的是（）問題和（）問題。

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3.問答題

春天家具是一家傳統(tǒng)加工制造型企業(yè)，也一直在走企業(yè)信息化建設(shè)可持續(xù)發(fā)展道路，信息化技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到家具生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、人力資源等各個領(lǐng)域。公司在2002年就根據(jù)據(jù)家具企業(yè)自身發(fā)展的特性，加快實施企業(yè)信息建設(shè)探索的步伐，與某軟件公司簽訂合作協(xié)議，借力ERP管理平臺，以期全面提升了企業(yè)管理競爭力。
但信息化建設(shè)在該公司并不是一帆風順。原來以為公司購買了幾臺服務(wù)器，搭建了網(wǎng)絡(luò)平臺，已經(jīng)很信息化了，還上什么軟件，還不僅僅是軟件，還是什么管理思想的平臺等等。而軟件公司對上規(guī)模的家具行業(yè)的實施也沒有成功可借鑒的經(jīng)驗。但公司領(lǐng)導和ERP實施小組達成共識，“循序漸進，先易后難”。上下一心，和軟件實施方一起從規(guī)范流程和操作上面先入手，逐步導入物流和財務(wù)模塊?？紤]到原來企業(yè)信息化比較薄弱，實施我們以財務(wù)模塊為中心，然后圍繞財務(wù)模塊的導入，培養(yǎng)了一批又懂財務(wù)，又懂信息化建設(shè)的人員。財務(wù)開始運作以后，對成本的核算工作量減輕，準確率提高。以ERP數(shù)據(jù)為標準，從而作到了企業(yè)ERP系統(tǒng)物流與資金流的統(tǒng)一。這樣企業(yè)就成功邁出了信息化建設(shè)的關(guān)鍵一步。
通過實施ERP，加強了部門間的溝通渠道，增加了管理的細度，從而使問題追蹤容易得多；部門職責明確化，部門間相互推諉的現(xiàn)象減少，從而消除了以前管理中的一些"死角"。起到了許多人力所無法企及的效果，為企業(yè)走上高效、快捷的生產(chǎn)之路提供了可靠的保證。其中尤為突出的一點就是通過ERP系統(tǒng)的應(yīng)用，加快了春天家具公司整個生產(chǎn)經(jīng)營運作速度，縮短了產(chǎn)品的生產(chǎn)制造周期，新產(chǎn)品制造從原有的45天左右縮短為30天左右。公司圍繞ERP管理平臺，以部門或生產(chǎn)工序為基線，加強了對生產(chǎn)工序關(guān)鍵點、流程連接點的研究，通過一系列針對性較強的管理軟件的應(yīng)用以及信息化的技術(shù)改造，不僅優(yōu)化了工作流程、提高了工作效率，而且強化了流程實施過程中的風險控制。
作為一家勞動密集型企業(yè)，企業(yè)信息化建設(shè)是一個持續(xù)發(fā)展的過程，家具行業(yè)也需要加大信息化建設(shè)的步伐，并不斷拓展信息化在行業(yè)在各個模塊的應(yīng)用面，在資源整合、變革管理、風險控制等諸多方面不斷發(fā)揮信息化技術(shù)的作用，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提速！

家具行業(yè)要想全面實施信息系統(tǒng)需要注意哪些方面？
4.問答題

春天家具是一家傳統(tǒng)加工制造型企業(yè)，也一直在走企業(yè)信息化建設(shè)可持續(xù)發(fā)展道路，信息化技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到家具生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、人力資源等各個領(lǐng)域。公司在2002年就根據(jù)據(jù)家具企業(yè)自身發(fā)展的特性，加快實施企業(yè)信息建設(shè)探索的步伐，與某軟件公司簽訂合作協(xié)議，借力ERP管理平臺，以期全面提升了企業(yè)管理競爭力。
但信息化建設(shè)在該公司并不是一帆風順。原來以為公司購買了幾臺服務(wù)器，搭建了網(wǎng)絡(luò)平臺，已經(jīng)很信息化了，還上什么軟件，還不僅僅是軟件，還是什么管理思想的平臺等等。而軟件公司對上規(guī)模的家具行業(yè)的實施也沒有成功可借鑒的經(jīng)驗。但公司領(lǐng)導和ERP實施小組達成共識，“循序漸進，先易后難”。上下一心，和軟件實施方一起從規(guī)范流程和操作上面先入手，逐步導入物流和財務(wù)模塊?？紤]到原來企業(yè)信息化比較薄弱，實施我們以財務(wù)模塊為中心，然后圍繞財務(wù)模塊的導入，培養(yǎng)了一批又懂財務(wù)，又懂信息化建設(shè)的人員。財務(wù)開始運作以后，對成本的核算工作量減輕，準確率提高。以ERP數(shù)據(jù)為標準，從而作到了企業(yè)ERP系統(tǒng)物流與資金流的統(tǒng)一。這樣企業(yè)就成功邁出了信息化建設(shè)的關(guān)鍵一步。
通過實施ERP，加強了部門間的溝通渠道，增加了管理的細度，從而使問題追蹤容易得多；部門職責明確化，部門間相互推諉的現(xiàn)象減少，從而消除了以前管理中的一些"死角"。起到了許多人力所無法企及的效果，為企業(yè)走上高效、快捷的生產(chǎn)之路提供了可靠的保證。其中尤為突出的一點就是通過ERP系統(tǒng)的應(yīng)用，加快了春天家具公司整個生產(chǎn)經(jīng)營運作速度，縮短了產(chǎn)品的生產(chǎn)制造周期，新產(chǎn)品制造從原有的45天左右縮短為30天左右。公司圍繞ERP管理平臺，以部門或生產(chǎn)工序為基線，加強了對生產(chǎn)工序關(guān)鍵點、流程連接點的研究，通過一系列針對性較強的管理軟件的應(yīng)用以及信息化的技術(shù)改造，不僅優(yōu)化了工作流程、提高了工作效率，而且強化了流程實施過程中的風險控制。
作為一家勞動密集型企業(yè)，企業(yè)信息化建設(shè)是一個持續(xù)發(fā)展的過程，家具行業(yè)也需要加大信息化建設(shè)的步伐，并不斷拓展信息化在行業(yè)在各個模塊的應(yīng)用面，在資源整合、變革管理、風險控制等諸多方面不斷發(fā)揮信息化技術(shù)的作用，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提速！

阻礙信息系統(tǒng)實施的因素有哪些？
5.問答題

春天家具是一家傳統(tǒng)加工制造型企業(yè)，也一直在走企業(yè)信息化建設(shè)可持續(xù)發(fā)展道路，信息化技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用到家具生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、人力資源等各個領(lǐng)域。公司在2002年就根據(jù)據(jù)家具企業(yè)自身發(fā)展的特性，加快實施企業(yè)信息建設(shè)探索的步伐，與某軟件公司簽訂合作協(xié)議，借力ERP管理平臺，以期全面提升了企業(yè)管理競爭力。
但信息化建設(shè)在該公司并不是一帆風順。原來以為公司購買了幾臺服務(wù)器，搭建了網(wǎng)絡(luò)平臺，已經(jīng)很信息化了，還上什么軟件，還不僅僅是軟件，還是什么管理思想的平臺等等。而軟件公司對上規(guī)模的家具行業(yè)的實施也沒有成功可借鑒的經(jīng)驗。但公司領(lǐng)導和ERP實施小組達成共識，“循序漸進，先易后難”。上下一心，和軟件實施方一起從規(guī)范流程和操作上面先入手，逐步導入物流和財務(wù)模塊?？紤]到原來企業(yè)信息化比較薄弱，實施我們以財務(wù)模塊為中心，然后圍繞財務(wù)模塊的導入，培養(yǎng)了一批又懂財務(wù)，又懂信息化建設(shè)的人員。財務(wù)開始運作以后，對成本的核算工作量減輕，準確率提高。以ERP數(shù)據(jù)為標準，從而作到了企業(yè)ERP系統(tǒng)物流與資金流的統(tǒng)一。這樣企業(yè)就成功邁出了信息化建設(shè)的關(guān)鍵一步。
通過實施ERP，加強了部門間的溝通渠道，增加了管理的細度，從而使問題追蹤容易得多；部門職責明確化，部門間相互推諉的現(xiàn)象減少，從而消除了以前管理中的一些"死角"。起到了許多人力所無法企及的效果，為企業(yè)走上高效、快捷的生產(chǎn)之路提供了可靠的保證。其中尤為突出的一點就是通過ERP系統(tǒng)的應(yīng)用，加快了春天家具公司整個生產(chǎn)經(jīng)營運作速度，縮短了產(chǎn)品的生產(chǎn)制造周期，新產(chǎn)品制造從原有的45天左右縮短為30天左右。公司圍繞ERP管理平臺，以部門或生產(chǎn)工序為基線，加強了對生產(chǎn)工序關(guān)鍵點、流程連接點的研究，通過一系列針對性較強的管理軟件的應(yīng)用以及信息化的技術(shù)改造，不僅優(yōu)化了工作流程、提高了工作效率，而且強化了流程實施過程中的風險控制。
作為一家勞動密集型企業(yè)，企業(yè)信息化建設(shè)是一個持續(xù)發(fā)展的過程，家具行業(yè)也需要加大信息化建設(shè)的步伐，并不斷拓展信息化在行業(yè)在各個模塊的應(yīng)用面，在資源整合、變革管理、風險控制等諸多方面不斷發(fā)揮信息化技術(shù)的作用，為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提速！

企業(yè)應(yīng)用信息系統(tǒng)獲得成功的主要原因？