A.要求組織監(jiān)控有關(guān)作為績(jī)效測(cè)量方法的客戶滿意度的信息。
B.董事會(huì)和管理層對(duì)于控制在組織內(nèi)重要性的態(tài)度和措施。
C.對(duì)目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)這一風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估。
D.提高員工滿意度將會(huì)提高生產(chǎn)率的原則。
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A.所有的賣主都獲得了ISO9000認(rèn)證
B.一些賣主屬于世界級(jí)的供應(yīng)商
C.一些供應(yīng)商滿足了賣主的要求
D.一些供應(yīng)商超過(guò)了賣主的要求
A.糾正
B.文件檢查
C.預(yù)評(píng)估
D.評(píng)估
A.它們是產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
B.它們是質(zhì)量系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)
C.它們是環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
D.它們是人力質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
A.ISO9000允許公司在不共享非公開(kāi)的信息的情況下，來(lái)理解內(nèi)部的消費(fèi)者和用戶。
B.ISO9000認(rèn)證將有助于公司揭示內(nèi)部流程和質(zhì)量改進(jìn)。
C.公司采用IS09000標(biāo)準(zhǔn)可以允許其在國(guó)外市場(chǎng)銷售產(chǎn)品。
D.IS09000認(rèn)證會(huì)使消費(fèi)者對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品和服務(wù)更滿意。
A.收集證明材料，向?qū)徲?jì)委員會(huì)的主席報(bào)告該審計(jì)發(fā)現(xiàn)。
B.聯(lián)系組織的外部審計(jì)師以尋求協(xié)助。
C.向高級(jí)管理層提交一份報(bào)告草案。
D.立即通知董事會(huì)。
最新試題
平衡計(jì)分卡的首要好處是（）
在電子轉(zhuǎn)賬（EFT）環(huán)境中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)并不比在應(yīng)用紙質(zhì)交易的人工系統(tǒng)中更為嚴(yán)重？（）
在計(jì)算過(guò)程中對(duì)資金的時(shí)間價(jià)值忽略不計(jì)的資本預(yù)算編制技術(shù)是以下哪一項(xiàng)？（）
在以下哪種責(zé)任中心中，投資回報(bào)是一種恰當(dāng)?shù)臉I(yè)績(jī)?cè)u(píng)估手段？（）
原來(lái)以一定折扣發(fā)行的應(yīng)付債券在到期前被提前召回了，對(duì)此，退出日志的分錄將包括（）
在平衡積（記）分卡方法中，了解客戶看問(wèn)題的角度的目標(biāo)是（）
某零售公司在幾個(gè)城市兩開(kāi)設(shè)了商店，現(xiàn)正計(jì)劃安裝網(wǎng)絡(luò)以允許其商店按銷售欄目將每日銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)傳至總部；各商店的銷售人員用其他商店持有的商品來(lái)為客戶定單供貨。適合該用途的最佳網(wǎng)絡(luò)是什么？（）
如果一個(gè)項(xiàng)目的每項(xiàng)活動(dòng)所需的時(shí)間都很重要，那么應(yīng)用以下哪項(xiàng)項(xiàng)目管理技術(shù)最合適（）？
某分析師希望應(yīng)用過(guò)去30個(gè)月的銷售結(jié)果預(yù)測(cè)一家工廠下個(gè)月的銷售增長(zhǎng)比例。在過(guò)去的9個(gè)月中，所涉公司發(fā)生了重大變化，影響了銷售量。該分析師可應(yīng)用的最有效的分析方法應(yīng)該是（）
平衡計(jì)分卡的概念包括（）